Rafał Wasyluk, head of EMEA Commerce Centre of Excellence w VMLY&R, w wideo rozmowie z MIT Sloan Management Review Polska opowiedział o kluczowych aspektach w szybko zmieniającym się i konkurencyjnym świecie e-commerce.
Jak zmieniły się zachowania klientów w kontekście „przymusowego” przejścia do online? Jak wygląda ścieżka zakupowa współczesnego klienta? Jak dostosować przekaz do każdej z grup odbiorców? A także, jak pozyskać klienta w sieci? Przed tymi pytaniami stanął ekspert z VMLY&R.
Treści produktowe, które klient zobaczy wchodząc na Twoją platformę sprzedażową w pierwszym momencie, decydują o tym, czy tu zostanie, czy uda się do konkurencji.
Rafał Wasyluk, head of EMEA Commerce Centre of Excellence w VMLY&R
Fotografia: pexels.com
