O najważniejszych wydarzeniach 2019 roku i prognozach na 2020 rok dla redakcji Wirtualnemedia.pl pisze Marcin Pawilno-Pacewicz, business development manager agencji VMLY&R.
PROGNOZY NA 2020 ROK:
- AI: choć zapewne nie zostanie stworzona jeszcze sztuczna inteligencja w rozumieniu popkulturowym, to maszyny będą przejmować coraz więcej ludzkich obowiązków. Już teraz zaawansowane algorytmy uczące pomagają nam w VMLY&R w kategoryzacji treści internetowych.
- Ekologia: zainteresowanie tematem działań proekologicznych marek będzie wzrastać. Coraz więcej powinniśmy słyszeć zarówno o przedsięwzięciach na rzecz ochrony i odnowy środowiska naturalnego, ale także uchybieniach i gafach w tym obszarze.
- Marketing influencerski: strategiczne i poparte badaniami angażowanie influencerów w kampanie marek dzięki coraz bardziej zaawansowanym narzędziom.
- Customer Experience: kibicuję kolejnym markom przechodzącym złożone transformacje na model biznesowy zaczynający się od zaspokajania potrzeb klienta.
- Gaming: znaczenie marketingowe wydarzeń e-sportowych i gier generalnie będzie rosło. Wydaje się, że potencjał gamingu nie jest jeszcze całkowicie zagospodarowany przez marki spoza branży.
- Etyczne wykorzystanie danych: poszukiwanie balansu między pozyskiwaniem danych o konsumentach, a ich etycznym wykorzystaniem.
