Portal Wirtualne Media opisał dialog dwóch marek w social mediach: Radia Zet i Radia Eska. W artykule komunikację obu konkurencyjnych brandów oceniają Dorota Piekarska, Creative Lead w VML oraz Rafał Krause, Copywriter w VML.
Tak powinien wyglądać dialog w social mediach. Mam nadzieję, że marki takim pozytywnym i otwartym podejściem nawet do swojej konkurencji, zainspirują innych użytkowników internetu do pamiętania o podstawowej zasadzie komunikacji – wzajemnym szacunku.
Dorota Piekarska, Creative Lead, VML
Jeśli za brandem stoi silna społeczność, obserwowanie takiej humorystycznej wymiany ciosów, jak w przypadku Radia Eska i Radia ZET, może przypominać wywodzące się z kultury hip-hopowej „beefy”, czyli wojny na kawałki prowadzone między raperami. Summa summarum, ważne jest, że starcia lub collaby łączą zaangażowanie grup odbiorców dwóch marek.
Rafał Krause, Copywriter, VML
