Branża ubezpieczeniowa jest trudna i niezrozumiała, a wygląd formularzy ubezpieczeniowych to często długa, nudna lista pół do uzupełnienia. Zadaniem agencji VMLY&R Poland było zaprojektowanie produktu ubezpieczeniowego dla rodzin, który w końcu będzie zrozumiały. Tak powstał LINK4 Mama - usługa, która według 9 na 10 zbadanych respondentek spełnia te wymagania.
- Produkt: www.link4mama.pl
- Zakres pracy agencji: analiza, strategia produktowa, UX, design, development (wdrożenie) we współpracy z zespołem IT klienta
- Wykorzystane technologie: Drupal, Angular
- zaprojektowali intuicyjne kalkulatory finansowe i super prosty proces kupna, który pozwala bardzo szybko wybrać ubezpieczenie, wyliczyć składkę i zawrzeć polisę,
- wprowadzili prosty język komunikacji i bardzo emocjonalne, empatyczne nazewnictwo wariantów ubezpieczenia, na przykład: „Zdrowie urwisa”,
- przygotowali nową stronę internetową i kampanię reklamową, której zadaniem było zwrócenie uwagi mam.
Dzięki bliskiej współpracy na linii klient-agencja, stworzyliśmy innowacyjne narzędzie, które zmienia sposób konstruowania formularzy ubezpieczeniowych, odczarowując ich archaiczną formę i niezrozumiały język. Udowodniliśmy, że pomimo trudnego tematu, jakim są ubezpieczenia - zarówno język, design, jak i animacje mogą stworzyć nowoczesną, dopasowaną do doświadczeń i oczekiwań użytkowników komunikację, w której rodzic znajduje się w sercu procesu, co potwierdzają przeprowadzone badania.
Piotr Friedberg, VMLY&R | managing director | technology
